Ich versuche herauszufinden, warum meine Bewertung auf der Website immer wieder gelöscht/versteckt wird. Meine frühere Bewertung fehlt. Ich bin enttäuscht, dass sie entweder gelöscht oder nicht veröffentlicht wurde.
Ich habe versucht, den Kundendienst wegen meines Sonnenverdecks zu kontaktieren, das sie mir geschickt haben, weil es nicht mit meinem Kinderwagen (2022) kompatibel war. Das Sonnenverdeck, das sie schickten, war von 2018, das anscheinend einen anderen Klettverschluss hat als die neueren Modelle, so dass es nicht am Klettverschluss von 2022 haftet. Es gibt einen Adaptersatz (der auch im Lager nicht vorrätig ist), der auf der Website nie erwähnt wird. Ich wurde von einem Mitarbeiter zum anderen weitergereicht, um eine Antwort auf die Frage zu erhalten, was mit meiner Bestellung geschieht. Wird sie ersetzt? Werden Adapter verschickt? Ich bin ratlos, was ich jetzt tun soll, da meine Bestellung im Juli aufgegeben wurde und es fast Ende August ist. Ich bin sehr enttäuscht von dem Service, den ich erhalten habe, und habe die Hoffnung aufgegeben, dass das Problem behoben wird.

Nach nur 10 Monaten geringer Nutzung ist der Artikel wieder auseinandergefallen und sieht schäbig aus