Condiciones y servicios

Todos nuestros productos están garantizados durante un año a partir de la fecha de compra contra defectos de material y mano de obra. Si aceptamos que el producto tiene un defecto de este tipo, lo repararemos o lo sustituiremos (a nuestra entera discreción) de forma gratuita para usted.

Una reparación puede significar que le enviaremos un kit de reparación o componentes que usted mismo puede colocar. No se preocupe - sólo le pediremos que lo haga si es fácil!

La modificación de un producto invalida la garantía. La garantía es de "devolución a la base" y no un servicio gratuito a domicilio. Esto significa que tendrás que devolvernos el producto para que lo revisemos, corriendo tú con los gastos.

¿qué es lo que no cubre la garantía?
Nuestra garantía no cubre las reclamaciones resultantes del mal uso, uso anormal, sobrecarga, desgaste general (incluyendo cortes y roturas), producto que se sale de las instrucciones, daños durante el transporte (incluyendo el transporte aéreo o de mercancías), falta de mantenimiento, negligencia, descoloramiento, pinchazos en los neumáticos o corrosión como resultado de las condiciones ambientales.

Si su producto está fuera del período o los términos de la garantía, estaremos encantados de repararlo a un precio razonable.

Se excluye expresamente cualquier pérdida, pérdida o daño consecuente a cualquier persona o propiedad, directa o indirectamente, como resultado del uso del producto.

La garantía sólo es válida en el país de compra (dado que las especificaciones del producto difieren de un país a otro, es posible que no dispongamos del producto o de las piezas).

Tenga en cuenta que los neumáticos pueden marcar determinados suelos o revestimientos, por lo que debe tener cuidado cuando esté en el interior o se almacene durante períodos más largos. Cuide sus productos con una limpieza regular y manténgalos secos para evitar la corrosión o el moho.

registro
Sabemos lo emocionantes que pueden ser los nuevos productos, pero en medio de todo el ajetreo no olvide registrar su producto con nosotros.

El registro agiliza el proceso en caso de que tenga que hacer una reclamación y le permite saber antes si hay una retirada de productos o una mejora de la seguridad del producto en el futuro. Para las compras realizadas después del 1 de enero de 2018, cuando registre aquí dentro de los 30 días siguientes a la compra, le daremos una garantía de 2 años. Y te enviaremos ofertas y noticias, a menos que nos pidas que no lo hagamos, :) como la opción de comprar una garantía extendida.

También recibirás información y noticias nuestras, que intentaremos que sean realmente relevantes para ti, para ayudarte a vivir tu vida sin límites.


garantía ampliada
Puedes ampliar la garantía indicada anteriormente, con las mismas condiciones de la póliza, durante un año adicional adquiriendo la opción de garantía ampliada en los 30 días siguientes a la compra mediante el registro de tu producto.

período de reflexión (sólo para la garantía ampliada)
Si se ha adquirido una garantía ampliada, puede ponerse en contacto con nosotros en un plazo de 5 días a partir de la fecha de compra para que le reembolsemos la garantía ampliada. El coste del artículo le será devuelto de la misma manera que su pago. Los consumidores de algunas regiones también pueden tener otros derechos en virtud de la legislación local pertinente.