Política de garantía

Política de garantía

Todos nuestros productos están garantizados por un año a partir de la fecha de compra contra defectos de material y mano de obra.

Si aceptamos que el producto tiene tal defecto, lo repararemos o reemplazaremos (a nuestra entera discreción) sin cargo alguno para usted.

Una reparación puede significar que le enviaremos un kit de reparación o componentes que usted mismo puede instalar. No te preocupes, sólo te pediremos que lo hagas si es fácil.

La modificación de un producto invalida la garantía.

La garantía es `en base a retorno' y no es un servicio gratuito a domicilio. Esto significa que tendrá que devolvernos el producto para que le demos servicio, a su costo.

¿qué no está cubierto por la garantía?
Nuestra garantía no cubre las reclamaciones resultantes del mal uso, uso anormal, sobrecarga, desgaste general (incluyendo cortes y roturas), producto que se sale de las instrucciones, daños durante el transporte (incluyendo el transporte aéreo o de mercancías), falta de mantenimiento, negligencia, descoloramiento, pinchazos en los neumáticos o corrosión como resultado de las condiciones ambientales.

Si su producto está fuera del período o los términos de la garantía, estaremos encantados de repararlo a un precio razonable.

Se excluye expresamente cualquier pérdida, pérdida o daño consecuente a cualquier persona o propiedad directa o indirectamente como resultado del uso del producto.

La garantía sólo es válida en el país de compra (dado que las especificaciones del producto difieren de un país a otro, es posible que no tengamos el producto o las piezas).

Tenga en cuenta que los neumáticos pueden marcar determinados suelos o revestimientos, por lo que debe tener cuidado cuando se encuentre en el interior o se almacene durante períodos prolongados. Cuide sus productos con una limpieza regular y manténgalos secos para evitar la corrosión o el moho.

registro
Sabemos lo excitante que pueden ser los nuevos productos, pero en medio de todo el ajetreo no olvides registrar tu producto con nosotros.

El registro acelera el proceso si necesita hacer una reclamación, le permite saber antes si hay una retirada del producto o una mejora de la seguridad del producto en el futuro. Para las compras realizadas después del 1 de enero de 2018, cuando se registre aquí dentro de los 30 días de la compra, le daremos una garantía de 2 años. Y le enviaremos ofertas y noticias, a menos que nos pida que no lo hagamos, :) como la opción de comprar una garantía extendida.

También recibirá información y noticias de nosotros, que intentaremos que sean realmente relevantes para usted, para ayudarle a vivir su vida sin límites.


garantía
extendida Puede extender la garantía mencionada anteriormente, con los mismos términos de la póliza, por un año adicional comprando la opción de garantía extendida dentro de los 30 días de la compra a través del registro de su producto.
período de enfriamiento (sólo para la garantía extendida)
Si se ha comprado una garantía extendida; puede ponerse en contacto con nosotros dentro de los 5 días siguientes a la compra, para el reembolso de la garantía extendida. El costo del artículo le será devuelto de la misma manera que su pago. Los consumidores de algunas regiones también pueden tener otros derechos según la legislación local pertinente.

Presente los detalles de su devolución aquí. A partir de entonces, nos pondremos en contacto con las instrucciones y los detalles de la dirección de su almacén local.


lo que necesitamos de usted
Todas las reclamaciones deben ir acompañadas de un recibo de venta para verificar la fecha y el lugar de compra. Sólo el propietario original está cubierto por esta garantía.

¿Con quién me pongo en contacto?
Si desea hacer una reclamación de garantía, por favor hágalo aquí.