tarjetas de regalo

What is a Mountain Buggy® gift card?

    A Mountain Buggy gift card is the perfect gift solution. A pre-loaded gift card in your local currency to the value of 25, 50, or 100 that can be used to purchase anything on our web store. 

    Where can I use my gift card?

    Una tarjeta regalo de Mountain Buggy sólo se puede utilizar en la tienda adquirida. Por ejemplo, si su tarjeta regalo fue comprada en nuestro sitio web de Nueva Zelanda, no podrá ser canjeada en el sitio web de Australia y viceversa. Por lo tanto, si quieres comprar una tarjeta regalo para alguien de otro país, asegúrate de comprarla en el país del usuario de la tarjeta regalo.

    What is the expiry date for my gift card?

    The following expiry dates on purchased gift cards apply per region, these may differ for gift cards provided as promotions, charitable donations or those issued in lieu of product replacements or refunds.
    • Australia - 3 years from the date of purchase
    • New Zealand - 3 years from the date of purchase
    • Canada - no expiry for gift cards purchased
    • United States - 5 years from the date of purchase
    • United Kingdom - 3 years from the date of purchase
    • Europe - 3 years from the date of purchase

    Can I choose my gift card amount?

    Gift card amounts are preset to convenient denominations that offer a range of values. You can purchase multiple vouchers if you wish to make up a certain figure. To see the amounts available, they can be seen on our gift card page.

    Where is my gift card code?

    On purchase, your gift card code will be emailed to the address used to purchase the gift card. Check your spam folder if you do not see the email. No email? Contact us here

    How much is left on my gift card?

    If you're unsure what amount is left on your gift card, please contact us here or on our live chat. We can check the remaining balance on your gift card, along with its expiry date. Please have the last 4 digits of your gift card code on hand when inquiring.

    ¿Qué puedo comprar con mi tarjeta regalo?

    Cualquier artículo disponible en nuestra tienda web puede comprarse con una tarjeta regalo. Tenga en cuenta que las tarjetas regalo sólo se pueden canjear en la región en la que se compraron originalmente. (Por lo tanto, si quiere comprar una tarjeta regalo para alguien de otro país, asegúrese de comprarla en el propio país del usuario de la tarjeta regalo).

    I have more than one gift card. Can I use both in a single purchase?

    Yes, you can use as many gift cards as you want on an order.

    The value of the item I want is greater than my gift card amount, can I still purchase the item?

    Yes. If the total order amount exceeds the balance of the gift card, you can simply use a different payment method to pay the remaining balance.

    Can I return or refund my gift card?

    All gift card purchases are final and cannot be returned or refunded under any circumstances. Gift cards are under no circumstances redeemable for cash.

    Quiero comprar una tarjeta regalo de más de 100 dólares. ¿Puedo hacerlo?

    Aunque 100 dólares es la cantidad máxima que puedes poner en una sola tarjeta regalo, puedes comprar varias tarjetas regalo que sumen la cantidad que desees.

    Can I top-up my gift card?

    Once a gift card is generated, the amount on the said gift card cannot be increased, however, you can purchase additional cards as needed.

    My gift card was lost/stolen. What can I do?

    Sentimos mucho lo de tu tarjeta regalo. Lamentablemente, no podemos sustituir las tarjetas regalo si su código ha sido robado o extraviado. Sin embargo, podemos reenviar el código de las tarjetas regalo no utilizadas a la dirección de correo electrónico del comprador original.